Lombarda ist eine Handelsmarke von Leenz. Leenz ist bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) in Middelburg eingetragen unter der Nummer: 72618183
USt-IdNr.: NL002406560B66
E-Mail: info@lombarda.nl
Artikel 1. | Allgemeines
1.1 Für alle Produkte, Bestellungen, Angebote, Verträge und Lieferungen von Lombarda gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lombarda. Wenn Sie einen Artikel bestellen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Lesen Sie diese daher bitte sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an Lombarda unter info@lombarda.nl.
Artikel 2. | Begriffsbestimmungen
– Verbraucher:
Die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag schließt.
-Fernabsatzvertrag:
Ein Vertrag, bei dem der Verbraucher/Abnehmer im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.
-Tag:
Kalendertag
-Abnehmer:
Jemand, der bei einem Hersteller oder Lieferanten Waren oder Dienstleistungen kauft, meist mit einer gewissen Regelmäßigkeit oder in großer Menge.
-Händler:
Englisch „Dealer“: jemand, der auf eigene Rechnung und eigenes Risiko oder für das Unternehmen, für das er tätig ist, Handel treibt. Er versucht, aus der Differenz zwischen den auf einem bestimmten Markt bestehenden Geld- und Briefkursen oder durch aktives Kaufen und Verkaufen Gewinn zu erzielen.
-Widerrufsrecht:
Die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
Artikel 3. | Anwendungsbereich
3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Lombarda und für jeden zwischen Lombarda und dem Verbraucher/Händler geschlossenen Fernabsatzvertrag.
3.2 Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher/Händler der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, gibt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, auf welche Weise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Lombarda eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher/Händler auf dessen Verlangen so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
3.3 Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann abweichend vom vorherigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Weg so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher ihn auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Weg eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Verlangen auf elektronischem oder anderem Weg kostenlos zugesandt werden.
3.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind und bleiben ungeachtet zwischenzeitlicher Änderungen in Kraft.
Artikel 4. | Vertrag und Bestellung
4.1 Der Vertrag ist verbindlich, sobald Sie eine Bestellung aufgeben. Lombarda bearbeitet die Bestellung nach Eingang der Zahlung. Bis dahin ist Lombarda alleiniger Eigentümer der Produkte.
4.2 Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, dass die Zahlung akzeptiert wurde, sowie eine E-Mail-Bestätigung mit der Rechnung und den Details Ihrer Bestellung.
4.3 Abbildungen und Spezifikationen sind unverbindlich. Alle Produkte sind handgefertigt und können daher leicht abweichen. Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es zurücksenden (siehe Artikel 6), dies kann jedoch kein Grund für eine Reklamation sein.
Artikel 5. | Zahlung und Zahlungsmethoden
5.1 Verbraucher können bei Lombarda per iDEAL bezahlen. Sollte diese Methode nicht funktionieren, können Sie den Betrag per Banküberweisung bezahlen. Hierzu ist vorab Kontakt mit uns aufzunehmen. Händler von Lombarda können neben der Zahlung per iDEAL auch nachträglich auf Rechnung bezahlen. Hierfür gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen.
5.2 Gibt Lombarda auf der Website versehentlich einen falschen Preis an und handelt es sich offensichtlich um einen Irrtum, sind wir berechtigt, diesen zu korrigieren. Dies gilt auch, wenn Sie den Artikel bereits bestellt haben.
5.3 Alle Produktpreise auf https://manifattura-lombarda.nl verstehen sich inklusive MwSt., jedoch zuzüglich Versandkosten. Händler von Lombarda haben Zugang zum Großhandels-Bestellbereich. Die dort angezeigten Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
Artikel 6. | Lieferung
6.1 Lombarda-Produkte werden per Post mit PostNL zugestellt.
6.2 Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben, die falsche Lieferoption gewählt oder waren Sie bei der Zustellung des Pakets nicht zu Hause, und fallen dadurch zusätzliche Kosten an? Lombarda stellt Ihnen diese zusätzlichen Kosten in Rechnung.
6.3 Lombarda versendet die Bestellung so bald wie möglich nach der Zahlung. Lombarda ist stets bestrebt, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein (ein Artikel ist vorübergehend nicht vorrätig oder der Zustelldienst fällt aus), informieren wir Sie umgehend.
6.4 Bis einschließlich zum Zeitpunkt der Zustellung ist Lombarda für die Bestellung verantwortlich. Mit der Lieferung geht die Verantwortung auf Sie über.
6.5 Bitte beachten Sie, dass die in Artikel 6 genannten Lieferzeiten voraussichtliche Lieferzeiten sind. Wird ein Produkt nicht innerhalb der voraussichtlichen Frist geliefert, ist es nicht möglich, einen Anspruch geltend zu machen. Lombarda wird jedoch stets alles daransetzen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig ankommt.
Artikel 7. | Widerrufsrecht
7.1 Lombarda ist bestrebt, alle Kunden mit ihrem Kauf zufriedenzustellen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Qualität und die Anzahl der Produkte innerhalb von 7 Tagen zu prüfen. Wir bieten Verbrauchern die Möglichkeit, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten.
Weitere Informationen finden Sie in Artikel 8.
Artikel 8. | Rücksendung und Umtausch
8.1 Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
8.2 Das Rücksendeformular muss stets der Verpackung beigelegt werden.
8.3 Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an info@lombarda.nl. Sie erhalten dann die Anweisungen zur Vorbereitung Ihrer Rücksendung.
Lombarda legt größtmöglichen Wert auf nachhaltigen Versand. Bitte drucken Sie das Rücksendeformular daher selbst aus und legen Sie es ausgefüllt der Rücksendung bei. Siehe Artikel 6.2.
8.4 Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern mit Lombarda nichts anderes vereinbart wurde. Die Verantwortung für die Rücksendung liegt beim Verbraucher/Händler.
8.5 Rücksendungen werden bei Eingang geprüft. Sind Waren benutzt, getragen, beschädigt oder unvollständig, erfolgt keine oder nur eine teilweise Erstattung. Der Käufer wird hierüber informiert.
8.6 Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung.
8.7 Lombarda kann die Erstattung nur auf das Konto überweisen, von dem die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde.
Artikel 9. | Garantie
9.1 Nach Ablauf der Prüffrist von 30 Tagen gewährt Lombarda zwei Monate Garantie auf die Qualität des Produkts. Wenn Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind, senden Sie bitte eine E-Mail an info@lombarda.nl.
9.2 Lombarda schlägt eine geeignete Alternative vor, entscheidet jedoch selbst, welche der folgenden Optionen zur Anwendung kommt.
– Reparatur
– Ersatz
– Erstattung
9.3 Im Falle einer Erstattung erfolgt diese (einschließlich Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung.
9.4 Wenn wir den Artikel reparieren oder ersetzen, kann dies bis zu 14 Tage dauern.
9.5 Die Garantie erlischt, wenn das Produkt Mängel aufweist, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, wenn Sie oder Dritte Änderungen am Produkt vorgenommen oder dies versucht haben oder wenn es auf eine Weise verwendet wurde, für die der Artikel nicht bestimmt ist.
Artikel 10. | Urheberrecht
10.1 Alle von Lombarda verwendeten Fotos und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Fotos und Abbildungen dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Lombarda weder vervielfältigt noch öffentlich verwendet werden.
Artikel 11. | Streitigkeiten
11.1 Auf alle Rechtsbeziehungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
11.2 Haben Sie eine Anmerkung oder einen Tipp? Senden Sie eine E-Mail an info@lombarda.nl und wir melden uns bei Ihnen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 24. Juli 2023 aktualisiert.