Livraison
Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrés après la commande. Pour les coussins, le délai de livraison peut atteindre 4 jours ouvrés. Pour les commandes mixtes, le délai le plus long s’applique à l’expédition. Vous souhaitez recevoir plus tôt les articles disponibles immédiatement ? Contactez-nous à info@lombarda.nl pour connaître les options moyennant des frais de port supplémentaires.
Vous pouvez suivre votre colis grâce au code de suivi que vous recevez dès que votre commande a été enregistrée auprès du transporteur. Surveillez le statut pour garantir une livraison réussie.
Frais de livraison par commande (TVA incluse) :
- Pays-Bas : 7,50 € – offerte dès 75 €
- Belgique : 9,95 € – offerte dès 75 €
- Allemagne et France : 14,95 €
- Autres pays de l’UE : 17,95 €
- Pays hors UE : 34,95 €. Nous ne facturons pas de TVA néerlandaise sur ces commandes ; la douane peut facturer des droits d’importation et la TVA locale à la livraison.
Lors de la commande, vous choisissez vous-même votre jour de livraison, ou faites livrer votre colis dans un point PostNL près de chez vous. Les clients professionnels consultent le portail des points de vente pour connaître les tarifs en vigueur et la livraison franco de port.
Il est encore possible de modifier l’adresse tant que le colis n’a pas été expédié. Envoyez votre demande à info@lombarda.nl.
Retours
Votre achat ne correspond pas à vos attentes ? Signalez votre retour dans les 14 jours suivant la réception via info@lombarda.nl. Les frais de retour sont à votre charge. N’oubliez pas de joindre le bon de livraison ou la référence de commande, et utilisez une étiquette avec suivi pour l’envoi à l’adresse ci-dessous :
Lombarda
Braakmanlaan 14c
4521 AA, Biervliet
Pays-Bas
Après le traitement de votre retour, vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 14 jours. Le montant correspondant sera remboursé sur votre moyen de paiement initial. Nous ne proposons pas d’échange. Retournez l’article non désiré pour obtenir un remboursement et passez une nouvelle commande sur https://manifattura-lombarda.nl.